“昨天你对电商不睬不理，今天你对电商高攀不起。”在B2B电商平台上，商家非常头疼的一个问题是：某些电商习惯店大欺客，对于商家投诉的各种问题置之不理。

解决问题的答案在哪里？行业“黑天鹅”一把一把捞网站站出来了！一把一把捞坚持诚信运营，把所有的商家都视为亲密的合作伙伴，不管是问题还是建议，保证让所有的反馈都能得到及时的回应。真诚待商家，携手迎未来，一把一把捞愿意和商家深度合作，共同营造让全世界消费者最放心的B2B电商环境。

一把一把捞相信，用户的建设性意见其实是为网站提供了成长的空间。网站会认真对待每一位用户提交的信息。如果用户反映的信息比较急切，可以通过在线客服或客服热线与工作人员取得联系。

一把一把捞一直以来高度重视用户的反馈及意见。商家可以通过三种方式向网站提供建议：一，点击网站底部的“建议与投诉（超链接）”，选择“建议”，填写建议内容并提交；二，点击网站顶部的“帮助”，进入“联系客服”频道，点击“留言板”给网站留言；三，在“联系客服”频道里，商家也可以通过在线客服或热线电话直接向网站的工作人员提出建议；四，点击网站顶部的“意见箱”，进入帮助中心的“联系客服”页面，页面中提供了在线客服、留言板、咨询热线三种反馈方式，商家可以根据自己的需要进行选择。

为了更好地满足商家的需要，一把一把捞对商家提出的轮播推荐进行了深入细致的研发。目前，轮播推荐是店铺首页展示特色产品的一个版块，位于店铺首页导航条的下方，支持轮播展示，最多添加12条产品。商家可以将自己店铺下的特色产品、高质量产品，添加在此处展示，以快速吸引买家点击查看。

对于商家而言，产品的自定义分类是非常关键的运营环节。但是个别电商平台的产品自定义分类让不少商家吐槽。一把一把捞推出的自定义类目是商家在开店时根据自己的需要进行设置的产品分类，方便商家对自己发布的产品进行管理，同时自定义类目会展示在商家的爱店上，让客户更便捷地浏览信息。

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